长沙“雷锋式城管干部”：望得到更多人理解

本报讯（记者 唐群雄 实习生 刘小汉 巫艳）“希望以后工作中能得到更多群众的支持和理解，望城是雷锋的故乡，期待出现更多像雷锋一样的好人，帮助更多的人，解决他们的困境。”“雷锋式城管干部”李特为近日接受记者采访时说，在执法中累、烦都是会出现的，但在烦和累中，能听一声赞赏，那么再累也值得。

望城区行政综合执法大队副大队长李特为，身材不算高大。他曾经在寒冷的冬天，冒雨用手扒开被垃圾堵塞的下水道；在黑暗的河道上，驾驶冲锋舟向偷采砂的船只喊话……作为城市管理的一线执法者，他碰到过恶语，遭遇过暴力。然而，他的脸上总是带着微笑。

从参加工作起，李特为和摊贩们打了8年交道，慢慢的，他在工作中摸到了一些门道，觉得做城市管理执法工作的关键就是要和群众有很好的沟通。他常常想，自己的工作宗旨就是“执法为民，服务群众”，可为什么得不到理解呢？李特为真诚地说，那是自己的沟通能力和协调能力还要加强，工作方法还有待改进。

说起自己的梦想时，李特为憨厚一笑，说自己最大的愿望就是有更多的群众理解、支持城管工作，让城管和小摊贩更加和谐相处。“其实，出来摆摊的大多数人，都是生活所迫，他们基本都是下岗员工或是没有固定工作的人，为了生活、为了养家才出来摆摊，所以作为执法者更应该站在他们的角度去思考问题，多为他们去考虑问题，多去基层群众中，了解他们的疾苦，同时让他们也站在我们的角度去思考问题。”李特为感慨地说：“我们的执法是让城市更美丽、更有秩序，只有这样的换位思考才能尽量减少摩擦，让城管和小摊贩到达和谐状态。但我们的工作也需要大家理解、支持，一个偌大的城市，单靠城管是管不过来的。”