快递过程白酒毁损 消费者交保价费凭啥不赔

“快递公司收了保价费，货物损坏凭啥不赔？”昨日，消费者李女士拨打消费维权站维权专线抱怨道。

　　据李女士介绍，上周，一位远房亲戚过生日，由于路途遥远无法亲自前去祝贺，便打算给亲戚快递一瓶自己珍藏多年的五千源酒老窖。随后，她到一家快递公司，花了38元邮费、1.5元封装费快递。为了安全，李女士还特意花了5元钱购买了1000元的保价费。不曾想，这瓶五千源白酒在快递过程中被毁损了。

　　李女士随后到该快递公司商讨赔偿事宜，被告知，必须提供这瓶五千源白酒价值1000元的凭证，否则只能按现在核定的价值给予赔偿，。

　　“虽说当初购买这瓶五千源白酒时没花多少钱，但已经珍藏了多年而且保存完好，到现在应该是价值不菲。不赔点直接经济损失也就罢了，怎么连1000元的保价也拿不到？”对此，李女士十分纳闷，投诉到怀化消费者协会。

　怀化消协受理投诉后，经过调查，发现李女士反映的情况属实。昨日经调解，该快递公司向李女士赔礼道歉并赔偿了1000元现金。