客户服务
睿祺服务 贴心睿祺
无微不至的睿祺服务体系，以客为尊的五星级服务标准，用品质铸就品牌，用服务赢得客户。
中国睿祺集团生产的安全门严格按照国家标准GB17565—2007《防盗安全门通用技术条件》生产，安全门产品免费保修五年，终身维修，由专人负责安装及售后服务。凡购买中国睿祺安全门产品五年内免费保修，因非质量原因或人为造成的损坏需收取相应的维修工本费。售后服务工作由全国各地经销网点协同处理解决。
一、免费保修范围：
1. 锁具开启不灵活；
2. 门无法正常上锁；
3. 门或关门时发出吱吱喷擦的声音；
4. 天地锁杆脱落；
二、有偿服务范围：
1. 人在外面无法开启；
2. 智能钥匙丢失，重新编码
3. 人为造成门面或门框损伤或变形；
4. 超出免费保修时间；
三、保险理赔承诺：
中国睿祺集团安全门由中国人民财产保险公司承保。用户自从购买之日起安全门一年内因质量原因被撬开，被盗用户应立即向当地公安派出所、保险公司（95518）、经销商报案，经销商在24小时内通知我公司，经企业核定责任向保险公司理赔，赔偿人民币上限3000元（含产品自身成本损失）。
用户理赔须知：
1.产品安装时门框两边必须用膨胀螺丝固定，四边空心处灌上水泥砂浆；未按以上要求进行产品安装者不在理赔范围之内；
2. 门扇锁点在全部锁到位的情况下，被人为撬开，可提供理赔； 若因用户未能完全锁好锁导致被人为撬开，则不在理赔范围；
3. 在主锁体的锁舌全部锁到位的情况下，未被人为撬开，不在理赔范围；因技术性开启造成被盗，不在理赔范围；
4. 保险范围：产品本身、家用电器、家具衣物；但现金、贵重物品（手表、金银珠宝首饰、古玩字画、艺术品、电脑、稀有金属等）除外。
5. 理赔时，用户必须提供以下资料由经销商寄回到我公司。
①购门发票硬产品维修卡；
②公安派出所立案证明；
③被盗物品的正规发票；
④被盗现场相片；
以上内容解释权归属于中国新多集团。
无微不至的睿祺服务体系，以客为尊的五星级服务标准，用品质铸就品牌，用服务赢得客户。
中国睿祺集团生产的安全门严格按照国家标准GB17565—2007《防盗安全门通用技术条件》生产，安全门产品免费保修五年，终身维修，由专人负责安装及售后服务。凡购买中国睿祺安全门产品五年内免费保修，因非质量原因或人为造成的损坏需收取相应的维修工本费。售后服务工作由全国各地经销网点协同处理解决。
一、免费保修范围：
1. 锁具开启不灵活；
2. 门无法正常上锁；
3. 门或关门时发出吱吱喷擦的声音；
4. 天地锁杆脱落；
二、有偿服务范围：
1. 人在外面无法开启；
2. 智能钥匙丢失，重新编码
3. 人为造成门面或门框损伤或变形；
4. 超出免费保修时间；
三、保险理赔承诺：
中国睿祺集团安全门由中国人民财产保险公司承保。用户自从购买之日起安全门一年内因质量原因被撬开，被盗用户应立即向当地公安派出所、保险公司（95518）、经销商报案，经销商在24小时内通知我公司，经企业核定责任向保险公司理赔，赔偿人民币上限3000元（含产品自身成本损失）。
用户理赔须知：
1.产品安装时门框两边必须用膨胀螺丝固定，四边空心处灌上水泥砂浆；未按以上要求进行产品安装者不在理赔范围之内；
2. 门扇锁点在全部锁到位的情况下，被人为撬开，可提供理赔； 若因用户未能完全锁好锁导致被人为撬开，则不在理赔范围；
3. 在主锁体的锁舌全部锁到位的情况下，未被人为撬开，不在理赔范围；因技术性开启造成被盗，不在理赔范围；
4. 保险范围：产品本身、家用电器、家具衣物；但现金、贵重物品（手表、金银珠宝首饰、古玩字画、艺术品、电脑、稀有金属等）除外。
5. 理赔时，用户必须提供以下资料由经销商寄回到我公司。
①购门发票硬产品维修卡；
②公安派出所立案证明；
③被盗物品的正规发票；
④被盗现场相片；
以上内容解释权归属于中国新多集团。
睿祺无锁孔智能防盗门怀化总代理